近年來，凯捷体育對凯捷体育的投入不斷增加𓀍，數字文獻資源建設亦隨之進入快速增長期，下面是凯捷体育數字資源的建設🙋♂️、管理和使用情況簡況。
第一部分 數字資源的建設
目前👛，凯捷体育網站上可檢索的數字資源包含全文、文摘索引、題錄🤳🏼、視頻等類型近70個數據庫（含開放獲取、共用共享、免費使用數據庫）。其中文摘索引題錄型數據庫8個，中文期刊全文數據庫5個，外文期刊全文數據庫14個，學位論文數據庫8個，會議論文數據庫3個🧑🏼🎓，電子圖書數據庫13個，英語與財經數據庫6個，標準與專利數據庫4個。
一🧑🦽➡️、近年來數字文獻資源購置費用情況統計
表1.1 近年來數字文獻資源購置費用情況一覽表
| 年份 | 文獻購置費（萬元） | 數字資源費用（萬元） | 數字資源費用所占文獻購置費的百分比 |
| 2006 | 290 | 87 | 30.00% |
| 2007 | 335 | 102 | 30.45% |
| 2008 | 370 | 116 | 31.35% |
| 2009 | 509 | 164 | 32.22% |
| 2010 | 470 | 251 | 53.40% |
| 2011 | 473 | 267 | 56.45% |
| 2012 | 917 | 610 | 66.52% |
註：2009年509萬中包括因引入SD數據庫👭🏼，校長追加130萬；2012年購置費為預計費用🈵，其中包括內涵建設316萬。
二、2012年度數字資源的分類情況
表1.2 數據庫分類及其購置費一覽表
| 序號 | 數據庫名稱 | 類型 | 適用讀者類型 |
| 1 | Ebsco LRC &CMMC | 全文 | 學習型 |
| 2 | 軟件通 | 視頻 | 學習型 |
| 3 | 環球英語多媒體資源庫 | 全文 | 學習型 |
| 4 | 匯思智能學習平臺 | 全文 | 學習型 |
| 5 | 網上報告廳 | 視頻 | 學習型 |
| 6 | Ebsco SRC | 全文 | 學習型 |
| 7 | Ebsco LRC &CMMC | 全文 | 學習型 |
| 8 | 起點考試網 | 全文 | 學習型 |
| 9 | Springer eBook | 全文 | 學習型研究型 |
| 10 | 讀秀知識庫 | 全文 | 學習型研究型 |
| 11 | wisebook電子圖書 | 全文 | 學習型研究型 |
| 12 | SAGE回溯 | 全文 | 研究型 |
| 13 | OSA | 全文 | 研究型 |
| 14 | SLCC Springer期刊 | 全文 | 研究型 |
| 15 | 劍橋電子書 | 全文 | 研究型 |
| 16 | 維普 | 全文 | 研究型 |
| 17 | EBSCO ASP+BSP | 全文 | 研究型 |
| 18 | SD | 全文 | 研究型 |
| 19 | 百鏈雲凯捷体育系統 | 全文 | 研究型 |
| 20 | 中國統計數據應用支持 | 全文 | 研究型 |
| 21 | IEL | 全文 | 研究型 |
| 22 | 萬方會議論文 | 全文 | 研究型 |
| 23 | 萬方學位論文理工類 | 全文 | 研究型 |
| 24 | ASCE | 全文 | 研究型 |
| 25 | PQDD | 全文 | 研究型 |
| 26 | 中國期刊網 | 全文 | 研究型 |
| 27 | Emerald | 全文 | 研究型 |
| 28 | EMIS | 全文 | 研究型 |
| 29 | EV2 | 題錄/文摘 | 研究型 |
| 30 | OSA | 全文 | 研究型 |
| 31 | DII | 全文 | 研究型 |
| 32 | SCIE | 索引/文摘 | 研究型 |
| 33 | MEDLINE | 索引/文摘 | 研究型 |
| 34 | CCR | 索引/文摘 | 研究型 |
| 35 | IC | 索引/文摘 | 研究型 |
| 36 | CPCI | 索引/文摘 | 研究型 |
| 37 | INSPEC | 文摘 | 研究型 |
| 38 | SD | 全文 | 研究型 |
| 39 | ASME | 全文 | 研究型 |
| 40 | 全國報刊索引數據庫 | 題錄 | 學習型研究型 |
隨著2012年內涵建設經費的投入，預計到2012年底，凯捷体育所購的電子數據庫可達到40個，投入經費超過600萬元🤽，占到凯捷体育文獻資源購置經費總額的66.52%，能夠覆蓋凯捷体育90%以上學科，基本滿足我校絕大部分專業的教學與科研需求🏫。
第二部分 數字資源的管理
近年來🤷🏿，凯捷体育非常註重所購數據庫或免費數據庫的管理，具體方式包括建立數據庫聯系人製度（見凯捷体育網站“在線咨詢”欄目的“數據庫咨詢”鏈接）、設置聯系學院館員（見表2.1）、製作數據庫使用說明🤸♂️、公布咨詢電話、基於BBS的問答、館長信箱等🥛。
表2.1 館員－學院聯系一覽表
| 序號 | 館員姓名 | 所學專業 | 聯系學院 |
| 1 | 毛曉燕 | 情報學 | 環建 |
| 2 | 繆 婷 | 國民經濟學 | 管理 |
| 3 | 伍若梅 | 情報學 | 社科 |
| 4 | 宗 良 | 數學 | 機械 |
| 5 | 任慈航 | 編輯出版 | 體育部 |
| 6 | 張 偉 | 信息管理 | 能動 |
| 7 | 龔宇花 | 計算機應用 | 光電 |
| 8 | 邢耐生 | 材料物理 | 材料 |
| 9 | 萬 方 | 計算機應用 | 光電 |
| 10 | 蘇 展 | 食品科學 | 醫療 |
| 11 | 張 傑 | 圖書情報學 | 能動 |
| 12 | 王吉霞 | 計算機應用 | 中德 |
| 13 | 呂玉龍 | 應用數學 | 理學院 |
| 14 | 郭培銘 | 通訊工程 | 工程科技學院 |
| 15 | 丁 潔 | 計算機應用 | 環建 |
| 16 | 高 麗 | 教育學 | 管理 |
| 17 | 李仁德 | 統計學 | 管理 |
| 18 | 周炳娟 | 傳播學 | 版藝 |
| 29 | 蘇麗麗 | 英語 | 外語 |
| 20 | 包 頡 | 國民經濟學 | 醫療 |
| 21 | 孫卓睿 | 公共管理 | 材料 |
第三部分 數字資源的使用
數字資源的使用情況基於兩個方面的統計數據♔🤏🏽：一是數據庫商或數據庫責任館員提供的點擊率或使用率，二是對各學院電子數據庫資源使用情況的問卷調查🧎♀️。
一♚、數據庫使用的排行情況
通過統計、綜合分析，得到凯捷体育各類數據庫使用的排行情況（見表3.1👮🏻、表3.2）。
表3.1 使用排行前10位的數據庫
| 排行 | 數據庫 | 使用率 | 使用量 |
| 第1 | 中文期刊全文數據庫（CNKI） | 81.33% | 下載量873309 |
| 第2 | 中國優秀博碩士學位論文全文數據庫 | 72.67% | 下載量包含於CNKI |
| 第3 | 萬方學位論文 | 68.33% | 下載量143286 |
| 第4 | 中文科技期刊數據庫（維普） | 68.00% | 下載量104883 |
| 第5 | 萬方數字化期刊 | 65.67% | 下載量包含於萬方數據庫 |
| 第6 | ScienceDirect電子期刊 | 63.67% | 下載量145320 |
| 第7 | “SCI科學引文索引”數據庫 | 62.00% | 點擊量16528 |
| 第8 | 超星電子圖書 | 60.33% | 使用率數據參考問卷調查 |
| 第9 | Springer Link全文電子期刊 | 59.00% | 下載量19530 |
| 第10 | EI數據庫 | 58.67% | 使用率數據參考問卷調查 |
註🦵🏼：使用率數據來源於問卷調查；使用量數據來源於數據庫商或數據庫責任館員的統計（2012年之前所購的數據庫為2011年數據👯，2012年新購的數據庫統計時間節點為2012年1月1日－2012年6月8日）（表3.2同）。
中文數據庫排名前十的情況中🦷，CNKI💇🏼、萬方、維普這些常用數據庫的使用一直在凯捷体育的使用中位列前茅。而外文數據庫😝👨👧👦，尤以Science Direct，和Springer Link數據庫使用較多🥦。2012年上半年新進購入的SCI引文數據庫剛使用不久，排名就位列前十，也反映了我校師生對此類數據庫的強烈需求🦋。
表3.2 使用排行倒數10位的數據庫
| 排行 | 數據庫 | 使用率 | 下載量 |
| 倒數第1 | Project MUSE數據庫 | 44.67% | 使用率數據參考問卷調查 |
| 倒數第2 | SAGE Journals Online | 45.00% | 下載量267 |
| 倒數第3 | 起點自主考試學習系統 | 46.00% | 2012年點擊量20667 |
| 倒數第4 | 美國土木工程師學會（ASCE） | 46.00% | 下載量1567 |
| 倒數第5 | MEDLINE數據庫 | 46.00% | 點擊量12296 |
| 倒數第6 | 中國統計數據應用支持系統 | 46.00% | 使用次數2423 |
| 倒數第7 | Emerald（愛墨瑞得）數據庫 | 46.33% | 下載量6837 |
| 倒數第8 | EMIS數據庫 | 46.33% | 下載量9246（頁） |
| 倒數第9 | EBSCO的SRC、LRC、CMMC數據庫 | 46.33% | 使用率數據參考問卷調查 |
| 倒數第10 | Ebrary電子圖書 | 46.67% | 使用率數據參考問卷調查 |
排名後十位的數據庫中，除了有部分新購入的數據庫，像Project MUSE數據庫，起點自主考試系統以外🔙，很多數據庫還是凯捷体育購置已久的電子資源🍚，如EBSCO平臺的SRC、LRC、CMMC數據庫👨🏿🚀，Emerald等，這些常用數據庫並未充分地發揮其功效。凯捷体育應當加大宣傳力度🏌🏽，通過用戶教育使讀者了解、熟悉🙅🏽♀️、最終熟練並高效地使用這些優秀的館藏數字資源。
在數據庫使用率的情況中🕚，存在一個突出的特點🧝，即中文常用數據庫的使用頻繁，而常用外文數據庫的使用分布不均。因此🧸，凯捷体育在數據庫宣傳的過程中，需加大對相關外文數據庫的介紹♥️。
二、讀者對數據庫的使用與需求情況
1. 數據庫的使用滿意度情況
此次調查的結果中🏋🏼，讀者對數據庫總體使用率達到55%💌，滿意度達72%。
使用率和滿意度之間的差距主要體現在兩個方面🫢：其一🧑🏿🚒，常用數據庫的使用率相對較高，而使用率較低的一些數據庫受到學科使用範圍的限製🧒🏼，部分學院使用率相對較低，使得總體的認知度降低，導致總體使用率走的低。其二，由於凯捷体育對數據庫資源的采購經過精挑細選，並設立了數據庫咨詢館員，確保了每個數據庫都專人負責👕，因此在維護和使用的過程中保證了服務質量的良好。
2. 不同類型的讀者需求類型特征
此次問卷調查中教師占25%，管理人員占4%，教輔人員占5%，博士占2%👁，碩士生占36%📲，本科生占27%💱，其他占1%，並分別得出不同類型讀者對凯捷体育電子資源的需求情況（見表3.3）🌲。
表3.3 不同類型的讀者需求情況
| 您如何看待凯捷体育現有電子資源對讀者需求的滿足度 | 完全滿足 21% | 偏多 9% | 基本滿足 51% | 偏少 19% |
| 您認為凯捷体育提供哪種培訓形式更好 | 專題講座 26% | 編製指南 29% | 視頻指南 31% | 不需要 14% |
| 您使用電子資源的主要目的是 | 學術科研 68% | 等級考試 10% | 課外閱讀 13% | 其他 9% |
首先，不同類型的讀者對凯捷体育現有電子資源基本滿足；各種類型的培訓形式👩🏻🦯，如專題講座、編製指南👝、視頻指南，都為讀者所需🧑🏻🏭；使用電子資源的主要目的是學術科研。
其次💋，對於不同身份讀者而言，對凯捷体育的需求結構有所不同（參見表3.4）🙎🏿♂️。
表3.4 不同類型的讀者需求情況明細
| 身份 | 不同身份的讀者對培訓形式需求的看法 | 不同身份的讀者對培訓形式需求的看法 |
| 完全滿足 | 偏多 | 基本滿足 | 偏少 | 專題講座 | 編輯指南 | 視頻指南 | 不需要 |
| 教師 | 15.23% | 3.55% | 47.21% | 34.01% | 25.89% | 30.96% | 21.83% | 21.32% |
| 管理人員 | 15.15% | 9.09% | 66.67% | 9.09% | 18.18% | 36.36% | 30.30% | 15.15% |
| 教輔人員 | 32.43% | 8.11% | 45.95% | 13.51% | 21.62% | 35.14% | 32.43% | 10.81% |
| 博士生 | 5.00% | 20.00% | 65.00% | 10.00% | 25.00% | 25.00% | 40.00% | 10.00% |
| 碩士生 | 15.44% | 13.33% | 51.23% | 20.00% | 32.28% | 30.18% | 30.18% | 7.37% |
| 本科生 | 26.39% | 6.94% | 51.85% | 14.81% | 19.44% | 22.69% | 42.59% | 15.28% |
| 其他 | 18.18% | 18.18% | 54.55% | 9.09% | 45.45% | 36.36% | 0.00% | 18.18% |
不同的用戶，對凯捷体育現有的電子資源滿足度不同。對於管理人員，教輔人員以及博士生、研究生、本科生等其他身份的讀者🤱🏻，凯捷体育現有電子資源基本滿足了他們的科研學習需求，但是對於教師而言，現有的電子資源還不足以滿足其科研需求🦹🏻♂️，完全滿足的僅占15.23%，覺得現有資源偏少的占了34.01%🤵♂️，基本滿足達到47.21%✮。因此🦸🏼♂️，凯捷体育在未來的主動服務中👨🎨，需要為學院教師提供更有效、更個性化的服務，滿足其在科研過程中的文獻需要。
在用戶教育與培訓的形式上，教師🕵🏻♀️、管理和教輔人員對於凯捷体育服務形式中編製指南的需求較大，分別達到了30.96%⛲️、36.36%🖐🏻、35.14%。而博士生、碩士生、本科生則更傾向於凯捷体育提供視頻指南⏏️，分別占40.00%💟、30.18%、42.59%🤚🏼。在以後的工作中▶️，需要針對不同類型的讀者群體🔝，采用不同的服務形式🏏⚀，對於針對性強、專業性高的用戶群體，編製相關的指南資料供其參考🛖🧙🏼♂️；對普及型、學習型的讀者群體，製作相關視頻資料；並輔以其他類型的用戶培訓形式，擴大凯捷体育服務影響。
三、讀者的反饋摘要（見表3.5）
表3.5 問卷調查中讀者集中的反饋問題一覽表
| 您認為當前最需要購買的數據庫 | 您對凯捷体育電子資源建設的建議或意見 |
| 針對已購買的數據庫 | 建議未購買的數據庫 |
| SAGE Journals online1998年之後的 | 購買science nature雜誌的電子版 | 建議對數據庫做個編製指南，某些數據庫不知道怎麽用。 |
| John wiley全文 | 物理，化學🕵🏽♀️，數學類數據庫 | 希望購買更多生物學類的外文期刊 |
| ACS全文數據庫、Elsevier公司的Science Direct數據庫及Springlink應當至少擴展到1995年以前 | GALE🔗， LITERATURE ONLINE (外國文學評論方面的電子期刊和電子書數據庫） | 電子資源種類很多，應該對每種資源做一個簡單的說明💂🏿，這樣使用者針對其特點有更準確的認識🤽🏽♂️。 |
| 論文檢測數據庫 | 建議購買一些適合於本科生的數據庫 |
| 人大復印資料👉；晚清民國期刊全文數據庫 | 實現非校園網賬號簡易登錄使用🎵，同華師大↩️。 |
| Taloy francis 全文數據庫 | world scientific☝🏽，AMS,AIMS,SIAM,WILEY | 擴展經濟類👨💼👨🌾、財務類、金融類細分行業數據資料 |
| | 購買食品專業數據庫 | 多購買一些視頻指南 |
| | 經濟方面數據統計數據庫 | 多購買經典外文圖書 |
| | 國外博士論文全文數據庫 | 多買點權限，現有權限太少 |
| | 包含AIAAJ AICHEJ的數據庫 | 多購買外文期刊文章🦈，尤其是國外的碩士畢業論文 |
四、針對數據庫服務與采購的進一步工作和策略
1．加強用戶教育🚫，利用多種手段💁🏽♂️，廣泛宣傳數據資源，提高數據庫利用率。目前一些常用的數據庫🧖♀️，使用率仍然偏低🧑🦱，很多優秀的資源仍未被讀者了解和使用，這是凯捷体育開展主動服務的一項重要使命，即凯捷体育數字資源的推廣和普及，提高讀者使用數據庫的效率和凯捷体育數據庫的使用率，充分挖掘數字資源的潛力，服務教學與科研🙎♀️。
2．增強服務的針對性。對於不同類型的讀者，其使用凯捷体育的情況與其對凯捷体育的要求也不同，需根據讀者的類型和特點，製定相應的服務方案，通過多元化的服務方式，滿足各個層次類型讀者的文獻需要。同時在服務學院的過程中，按不同類型讀者的個性化要求，拓展服務的形式。
3．註重電子文獻資源采購與建設🪤。在已購買的電子數據庫中🌬，根據讀者需求迫切的數字資源，適當擴展其回溯年限💇🏿♌️；同時對訪問量較大的數據庫👩🚒，增加並發用戶數量。對於未購買的數據庫，應依據凯捷体育的專業特色，將優勢專業結合凯捷体育師生的需求🧑🏿💻，購買特色數據庫或者自行開發一系列特色專題數據庫，將數字資源建設緊密結合學院教學科研的需要🌋。
4. 加強點擊量和下載量的統計分析工作👩🏿🚀，爭取在兩年以後實現以使用量為依據的淘汰製度，使用量小的數據庫將終止購買🥕，將經費用到需求量大的資源上。
總之，使用電子數據庫資源越來越成為高校資源建設的重點項目之一，為了能更充分利用這些資源，更好地為凯捷体育師生服務，凯捷体育將繼續深入地了解讀者需求🧓🏼🦯，加強用戶教育🐛，加大資源宣傳力度，積極提供主動服務。此外，凯捷体育擬針對各學院不同的需求，選擇性地購置數據庫，並提供個性化的學科服務，為學院師生科研所亟須的文獻資源提供堅實的後盾。
凯捷平台 凯捷体育
2012年11月20日
